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快递柜突然打不开是什么原因?

[ 发布日期:2020-03-19 16:54:57 点击:840 次 ]

1、取件码丢失。当您的取件码丢失的时候,您可以到快柜的界面用手机号取件,是比较方便的。

2、快递未拿出,柜门已关,小编就遇到过一次,用远程取件,但是走错快递柜了,当跑到正确的快递柜时,已经被别人关上了,还好目前公众号做得比较完善,客服可以核对好一些信息后,在后端可以远程开柜门,服务体验还是相当好的。

3、快递柜损坏或者没电的现象,这种情况小编遇见过,这个只能和客服联系,告诉他们具体位置,让他们尽快派人过来检修,这个过程需要等待。

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