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对于智能快递柜收费的原因,你能接受吗?

[ 发布日期:2020-03-31 11:25:00 点击:894 次 ]

  其实很多用户都在吐槽,因为小区有了智能快递柜之后,本来应该送到自己门牌号码的快件经常是被快递小哥扔到了快递柜中,自己还要再下楼去取件。虽然说有时候家中无人的时候,快递柜确实能够一解燃眉之急,但是更多的时候,即使家中有人也没有被送货上门,无形中增加了买家和快递之间的“隔阂”。尤其是有很多地方的智能快递柜已然开始收费了,今天新联华小编将给大家分析一下智能快递柜收费的原因。知道了原因,作为消费者的你能否接受呢?

智能快递柜黄色

  智能快递柜收费的原因:

  一度时间,智能快递柜的收费也是五花八门的。有快递小哥表示,市面上主流的智能快递柜,如E邮柜、丰巢、速递易、近邻宝、格格小区在快递员投件时都要向快递员收费。据悉,丰巢的快递柜会根据大中小三种柜型,每次收取0.2-0.4元的费用。E邮柜是不论格位大小,每次都收取0.2元。甚至还有消息称,快递柜要收费变成双向,取件也得付费了。有买家就表示,在取件时,快递柜屏幕提示“您的包裹已超过4小时未取,支付1元取件”的文字。

  而且,快递运单已注明为生鲜产品、贵重物品、易碎品、代收货款等需要当面交接的快件,不得使用智能快件箱收寄或者投递。快件出现外包装明显破损、重量与快递运单记载明显不符等异常情况的,不得使用智能快件箱投递快件。智能快件箱运营企业应当在保管期到期6小时前再次通知提醒收件人及时从智能快件箱取出快件。因用户不同意支付逾期费用等原因造成逾期未取的,智能快件箱运营企业应当及时通知智能快件箱使用企业取出快件并联系用户,按照与用户的约定妥善处理。对在约定保管期内的快件,智能快件箱运营企业不得向用户收费。

  我们不是不体谅快递小哥的难处,但是一旦经过了快递柜的存放产生费用之后,无形中又让用户增加了一笔支出的话,对于一些用户来说还是觉得有失公允的。毕竟,自己写的地址是家里的地址并不是快递柜的存放地址。有买家想说,如果我不在家放在快递柜中,还有情可原;但我明明就在家中,为何还是放到快递柜中呢?如果产生快递柜使用费用,又应该如何理清谁来承担这笔费用呢?虽然有时候或许并没有多少钱,但总是让人有种被强买强卖的感觉。

  据悉,这次即将发布的《意见稿》强调,智能快件箱使用企业在使用智能快件箱投递快件前,应当征得收件人同意,寄件人交寄快件时指定智能快件箱作为投递地址的除外。智能快件箱运营企业应在服务界面提示智能快件箱使用企业事先征得收件人同意。

  此外,智能快件箱运营企业对其运营的智能快件箱,应当自智能快件箱运营之日起二十日内向所在地省级以下邮政管理机构办理末端网点备案手续。智能快件箱运营企业对其设立的智能快件箱应当按照其地理位置和服务区域明确其具体名址,并在智能快件箱显著位置标明以供辨识。智能快件箱运营企业设立的智能快件箱应当按照国务院邮政管理部门规定的标准安装监控设备,对快件收寄、投递等涉及的操作全过程以及智能快件箱周围环境等进行有效监控,并保证监控设备全天二十四小时运转,监控资料保存时间不得少于三十天。

  以上就是新联华小编对智能快递柜收费的原因进行的简析和分享。快递柜公司要生存要盈利,收费也是一种无奈和发展的需求。快递柜是末端配送的重要组成部分,在发展过程中无疑需要考虑各方利益。费用不应该机械地从消费者或快递员手中收取。当然,消费者可以在寄件过程中明确配送方式,在订单中标注是否可接受代收服务。而快递员应遵守行业规范,电话确认收件人是否方便亲自接收。随着《意见稿》的出台,或许这些问题都能得到有效的规定。


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